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FAQ 자주 물어보시는 질문들을 모아 놨습니다. 참고하시어 원활한 서비스를 이용해 보세요.
Q.[서비스] 원하는 상품서비스가 없을 경우

해당 페이지에 원하는 상품서비스가 없으신가요?

 

1:1 문의하기를 통해 말씀해주시면 확인 후 빠르게 답변 드리겠습니다.


Q.[결제] 무통장입금, 가상계좌는 어디에서 확인하나요?

발급받으신 가상계좌는 아래의 방법으로 확인하실 수 있습니다.

 

■ 로그인 우측 상단 마이페이지 주문상품 에서 확인

 

※ 가상계좌에 결제금액이 입금되기 전에는 "입금대기"로 표시됩니다.

※ 가상계좌는 24시간동안 유효하며, 시간 내 입금하지 않을 경우 소멸됩니다.


Q.자주묻는 질문들을 정리해 두었습니다.문의전 꼭 필독! 해주세요~!

자주묻는 질문들을 정리해 두었습니다.

 

문의전 한번만 먼저 읽어주시면 감사하겠습니다~!


Q.[프로그램] 라이센스 구매비와 업데이트 비용(월결제)은 별도인가요?

​저희 프로그램스토어는 좋은 서비스와 품질을 보장해드리기 위해 수 많은 전문가 분들이 일을 하고 있습니다.

현재에도 계속 변화하는 검색엔진 및 여러 사이트의 현황에 맞서 진화하기 위해 인력에 대한 부분과 기획 등이 이루어집니다.

 

이 부분에 있어 고객님들에게 약속드리는 부분은 구매에서 끝나고 A/s 가 되지 않는 업체와 달리

프로그램스토어는 사용자들의 니즈사항을 적극 반영하고 있으며 업데이트에도 소홀한 적이 없음을 참고해주시면 감사하겠습니다.

 

구매전 업데이트 비용이 궁금하시거나 혹은 대량 구매에 관련한 부분들에 있어서 궁금하신 부분이 있으시다면 언제든지 편하게 고객센터를 통해서 문의 남겨주시길 바라겠습니다.


Q.[프로그램] 프로그램 구매는 어떻게 하나요?

사이트에서 로그인 후 원하시는 프로그램을 사이트내에서 결제하시고 구매하시면 됩니다.

구매후 프로그램다운로드 및 프로그램내에서 가입하신 아이디 비번으로 로그인하면 바로 사용가능하게 되어있습니다.

카드결제 / 무통장입금 다 가능합니다~!!


Q.한 컴퓨터에서만 사용가능한가요?

네 원래 정책상 1PC라이센스 입니다.

하지만 너무잦은 요청만 아니라면 컴퓨터는 바꾸실수 있도록 설계 되어 있으니 동시로그인만 하지 않으시면 됩니다~!

 

항상 최선을 다하는 프로그램스토어가 되겠습니다!!


Q.[프로그램] 프로그램은 합법적인가요?

네, 프로그램스토어의 모든 프로그램은 프로그램 등록증이 있는 정식 소프트웨어입니다.​

어떠한 개인정보도 유출하는 프로그램이 아닌 빅데이터 기반의 소프트웨어입니다.

 

떳떳하게 마케팅 하실수 있도록 항상 최선을 다하는 프로그램스토어가 되겠습니다!!


Q.여러대의 PC에서 사용하고 싶습니다.어떻게 해야하죠?

기본적으로 1PC라이센스이기 때문에 여러대의 PC에서 사용하실수는 없습니다.

하지만 꼭 필요하신 분이라면 대폭 할인된 가격에 제공해 드리도록 하겠습니다.

사이트문의전화로 언제든 문의주세요!!

 

※ 하지만 동시사용이 아닌컴퓨터를 바꿀경우에는 제한적이지만 인증은 무료로 해 드리고 있습니다 :)


Q.[결제] 환불규정은 어떻게 되나요?

프로그램 종류의 상품의 경우 해당 프로그램 자체가 구동되지 않는다면 언제든지 환불이 가능합니다.

 

다만 단순한 변심이나. DB프로그램의 추출내용이 마음에 들지 않는다는 이유의 환불은 어렵습니다.